HEV Verwaltungs AG: Kundenzufriedenheit

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Grosses Bild im Titelbereich. Eingangsbereich der HEV Verwaltungs AG in St. Gallen.

Kundenzufriedenheit

Sehr geehrter Kunde

Vielen Dank, dass Sie mithelfen, unseren Service zu verbessern. Füllen Sie dazu die Fragen aus, es gilt dabei das Benotungsprinzip 1-6 analog unserem Schulsystem (6=beste Note).

Kundenzufriedenheit

Wurden Ihre Erwartungen an unsere Unternehmung erfüllt?

Wie beurteilen Sie unser allgemeines Dienstleistungsangebot?

Wie zufrieden sind Sie im Bezug auf die Auftragsabwicklung in Ihrem Fall?

Wurden Sie regelmässig über den Stand der Dinge informiert?

Welchen Eindruck machte der für Sie zuständige Sachbearbeiter im Bezug auf Fachkompetenz & Sorgfältigkeit?

Welche Bewertung geben Sie Ihrem Sachbearbeiter punkto Erreichbarkeit?

Wie beurteilen Sie die Qualität des Innendienstes / Sekretariates (zB. Telefon, Dokumentationen, Rechnungsstellung)

Wie wurden Sie auf unsere Unternehmung aufmerksam?

Werbung in Zeitungen/Magazinen

Immobilieninserate in der Tagespresse

Empfehlung aus Bekanntenkreis

andere

bitte angeben

Würden Sie uns einem Bekannten weiterempfehlen?

Ja, ohne Bedenken!

Ja, mit gewissen Zweifeln

Nein,

Grund

Wo können wir uns Ihrer Meinung nach verbessern?

Ergänzungen, Bemerkungen?

Durch Die HEV Verwaltungs AG betreute Liegenschaft

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